Hei acolo! Sunt furnizor pentru Schneider Electric și sunt adesea întrebat dacă Schneider Electric are un program de loialitate. Ei bine, haideți să cercetăm acest subiect și să vedem ce este.
În primul rând, a fi furnizor pentru Schneider Electric a fost o călătorie sălbatică. Sunt în această afacere de ceva timp și am văzut compania crescând și evoluând. Schneider Electric este un jucător uriaș în industria electrică și de automatizare. Sunt cunoscuți pentru produsele lor de înaltă calitate, soluțiile inovatoare și acoperirea globală.
Acum, revenim la întrebarea programului de loialitate. Din câte știu, Schneider Electric are inițiative care pot fi văzute ca o formă de program de loialitate. Au diferite moduri de a-și recompensa partenerii, inclusiv furnizori ca mine și clienți.
Pentru furnizori, Schneider Electric apreciază relațiile pe termen lung. Ei înțeleg că a avea furnizori de încredere este crucial pentru afacerea lor. Ei oferă lucruri precum tratament preferențial în ceea ce privește reînnoirile contractelor. Dacă ați fost un furnizor bun, îndeplinind toate cerințele de calitate și livrare, este mai probabil ca aceștia să vă ofere un alt contract. Acesta este un fel de recompensă pentru loialitate, deoarece ne oferă furnizorilor stabilitatea și securitatea de care avem nevoie pentru a continua să investim în propriile noastre afaceri.
Au și niște programe de co-dezvoltare. Atunci când lucrăm împreună la dezvoltarea de noi produse, nu numai că ajută Schneider Electric să aducă produse mai bune pe piață, ci ne oferă și nouă, furnizorilor, șansa de a ne arăta capacitățile. Este ca o situație de câștig - câștig. Și acest tip de colaborare este un semn de loialitate din ambele părți.
În ceea ce privește clienții, Schneider Electric are diverse inițiative de fidelizare a clienților. Au un sistem de recompense pentru clienți în care clienții pot câștiga puncte pentru achizițiile lor. Aceste puncte pot fi valorificate pentru diferite lucruri, cum ar fi reduceri la achiziții viitoare, acces la evenimente exclusive sau chiar produse sau servicii gratuite. De exemplu, dacă un client cumpără o cantitate mare de sisteme de control industrial Schneider Electric, acesta poate acumula un număr semnificativ de puncte. Apoi, pot folosi acele puncte pentru a obține o reducere la următoarea lor comandă deModulul de comunicare Triconex 4351A. Acest lucru încurajează clienții să revină în continuare la Schneider Electric pentru nevoile lor de electricitate și automatizare.
Un alt aspect al programului lor de fidelizare pentru clienți este serviciul post-vânzare. Schneider Electric oferă asistență tehnică și servicii de întreținere excelente. Clienții știu că, dacă au probleme cu produsele pe care le-au cumpărat de la Schneider Electric, pot conta pe primirea rapidă a ajutorului. Acest tip de serviciu de încredere construiește încredere și loialitate în timp.
În calitate de furnizor, am observat, de asemenea, că Schneider Electric promovează un mediu asemănător comunității. Ei organizează evenimente pentru ca furnizorii și clienții să se reunească. Aceste evenimente sunt excelente pentru crearea de rețele și împărtășirea ideilor. De exemplu, la unul dintre aceste evenimente, am ajuns să întâlnesc alți furnizori și să învăț despre noi tehnologii și bune practici. Nu este doar o modalitate de a consolida relația dintre Schneider Electric și partenerii săi, ci și o modalitate de a construi loialitate între toți jucătorii din ecosistem.
Cu toate acestea, ca orice program de loialitate, există câteva domenii care ar putea fi îmbunătățite. Pentru furnizori, uneori criteriile pentru așa-numitul „tratament preferențial” pot fi puțin clare. Ar fi grozav dacă Schneider Electric ar putea fi mai transparent cu privire la ceea ce se așteaptă de la furnizori pentru a primi acest tip de tratament. Iar pentru clienți, procesul de răscumpărare a punctelor de fidelitate ar putea fi puțin mai simplu. Unii clienți s-au plâns că este puțin complicat să-ți dai seama cum să-și folosească punctele.
Dar, per total, cred că programul de loialitate Schneider Electric, în diferitele sale forme, este un lucru bun. Beneficiază de toți cei implicați. În calitate de furnizor, sunt mai motivat să continui să ofer produse și servicii de înaltă calitate, deoarece știu că există recompense pentru loialitatea mea. Și clienții au șanse mai mari să rămână cu Schneider Electric din cauza avantajelor pe care le pot obține.
Dacă sunteți pe piața de produse electrice și de automatizare și sunteți interesat de programul de fidelitate, merită cu siguranță analizat. Schneider Electric are o gamă largă de produse, de laTriconex 9668 - 110 Placă de terminarelaModulul Foxboro FBM204 IO. Indiferent dacă sunteți o afacere mică sau o mare corporație, există ceva pentru dvs.
Dacă vă gândiți să faceți o achiziție sau doriți să aflați mai multe despre programul de loialitate, nu ezitați să contactați echipa de vânzări a Schneider Electric. Ei vă pot oferi toate detaliile și vă pot ajuta să luați cea mai bună decizie pentru afacerea dvs. Este întotdeauna o idee bună să începeți o conversație și să vedeți cum puteți beneficia de inițiativele lor de loialitate.
În concluzie, Schneider Electric are un program de loialitate și joacă un rol important în relația companiei cu furnizorii și clienții săi. Are punctele sale forte și zonele de îmbunătățire, dar este cu siguranță un pas în direcția corectă. Deci, dacă vă gândiți să faceți afaceri cu Schneider Electric, profitați de programul lor de loialitate și vedeți unde vă poate duce.
Referințe
- Experiență personală ca furnizor Schneider Electric
- Cunoștințe generale despre industria electrică și de automatizare
